Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Les présentes conditions sont conclues exclusivement entre, OMA SPORTS au capital de : 5.000.000,00 Dirhams, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Casablanca sous le numéro 581555, dont le siège social se situe : 944 Bd Mohammed VI 1er Etage ci-après dénommée « OMA SPORTS » et toute personne procédant à un achat sur le site internet www.hilalsport.ma ci-après dénommée « le Client », et collectivement désignées comme « les Parties ».
Le Client déclare être majeur ou titulaire d’une autorisation parentale, et disposer de la capacité juridique à contracter lui permettant d’effectuer un achat sur le présent site internet.
Les Parties conviennent que leurs relations sont régies exclusivement par les présentes Conditions Générales de Vente (CGV), lesquelles peuvent faire l’objet de modifications. Les CGV applicables sont celles en vigueur sur le site au moment de la finalisation de l’achat en ligne. Ces conditions régissent l’ensemble des transactions établies sur le site www.hilalsport.ma. Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions générales.
Article 1 – Disponibilité
Nos offres de produits et leurs prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, sauf opérations spéciales dont la durée de validité est spécifiée sur le site. Le Client est invité à consulter la disponibilité des articles sur les pages de description des produits.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le Client en sera informé et pourra choisir une solution alternative ou annuler la commande.
Article 2 – Paiement des commandes
La commande est validée après réception du paiement par carte bancaire via notre solution de paiement en ligne partenaire CMI.
Article 3 – Livraison
Article 4 – Politique d’échange et de remboursement
Les produits achetés sur www.hilalsport.ma peuvent être échangés ou remboursés, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d’origine (non utilisé, avec son emballage intact).
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de problème lié à la commande ou à la livraison.
- J’emballe mon produit et j’indique mon nom, prénom et n° de commande sur un papier libre que je glisse dans le colis.
- La société de livraison partenaire prend en charge l’opération : elle récupère le produit retourné et livre en échange le nouveau produit.
- Je reçois mon produit échangé ou mon remboursement.
Article 5 – Rétractation
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception de la commande. Cependant, ce droit n’est pas applicable dans les cas suivants :
- Articles dont les emballages d’origine sont détériorés ou manquants.
- Produits présentant des défauts ou des détériorations résultant :
- d’une négligence,
- d’une mauvaise installation,
- d’un événement extérieur,
- ou d’une utilisation non conforme aux recommandations du fournisseur.
⚠️ Important : La catégorie "Coupes, Trophées & Médailles" est exclue de toute procédure d’échange, de remboursement ou de rétractation.